تعمیل اور قانونی حدود

1. پلیٹ فارم کی نوعیت اور خدمات کا دائرہ

یہ پلیٹ فارم معلومات اور ہم آہنگی کی خدمات فراہم کرتا ہے، جن میں طبی ریکارڈ کی ترتیب، طبی ترجمہ، موزوں ہسپتال کے شعبے سے رجوع، علاج کی ہم آہنگی اور علاج کے بعد مسلسل رابطہ شامل ہے۔ یہ آن لائن تشخیص نہیں کرتا، نسخے جاری نہیں کرتا اور نہ ہی علاج فراہم کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کا تمام عملہ بین الاقوامی مریضوں کی خدمت کرنے والے مصدقہ طبی سیاحت رابطہ کاری کے ماہرین اور طبی مترجمین پر مشتمل ہے؛ وہ لائسنس یافتہ معالجین کی جگہ تشخیصی نتائج جاری نہیں کرتے۔ علاج کے تمام فیصلے، خطرات سے متعلق آگاہی اور کلینکل بلنگ متعلقہ شراکت دار سرکاری تھرٹیری (گریڈ-A) ہسپتال خود مختارانہ طور پر کرتے اور مکمل کرتے ہیں۔

2. قبولیت اور علاج میں ہسپتالوں کا خود مختار فیصلہ

کسی کیس کو قبول کیا جائے گا یا نہیں، کون سا معالج کیس سنبھالے گا اور علاج کا کون سا منصوبہ اختیار کیا جائے گا — یہ تمام فیصلے متعلقہ ہسپتال اور معالجین مریض کی اصل حالت، معائنے کے نتائج اور چینی طبی تشخیص و علاج کی ہدایات کی بنیاد پر خود مختارانہ طور پر کرتے ہیں۔ پلیٹ فارم اس بات کا کوئی وعدہ نہیں کرتا کہ کوئی کیس ضرور قبول کیا جائے گا، کوئی بیماری ضرور ٹھیک ہو جائے گی یا کوئی مخصوص معالج کیس سنبھالے گا۔ “تھرٹیری (گریڈ-A) ہسپتال میں VIP بستر کا انتظام کرانے” یا “مکمل علاج کی ضمانت” کے بارے میں کوئی بھی دعوے پلیٹ فارم سے متعلق نہیں ہیں، اور ہم ایسے دعووں کی اطلاع دینے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

3. فیس کی حدود

• check_circleپلیٹ فارم کی ہم آہنگی سروس فیس ہر کیس کے لیے مقررہ USD 300 ہے (جس میں ترجمہ اور ریکارڈ کی ترتیب، ہسپتال کے ساتھ ہم آہنگی، علاج کی منصوبہ بندی کی مراسلہ اور متعلقہ کام شامل ہے)، اور کسی بھی مرحلے پر کوئی اضافی منافع یا کمیشن وصول نہیں کیا جاتا؛
• check_circleہسپتال میں رجسٹریشن، معائنے، سرجری، داخلے اور ادویات کے اخراجات مریض براہِ راست ہسپتال کے سرکاری کاؤنٹرز پر یا اس کے کارپوریٹ اکاؤنٹس کے ذریعے ادا کرتا ہے؛ پلیٹ فارم مریض کی طرف سے ایسی رقم وصول نہیں کرتا، نہ اسے اپنی تحویل میں رکھتا ہے اور نہ کوئی فنڈ پول چلاتا ہے؛
• check_circleپروازوں، رہائش اور دیگر سفری انتظامات کا انتخاب مریض تیسرے فریق کے فراہم کنندگان سے خود مختارانہ طور پر کرتا ہے؛ پلیٹ فارم کسی بھی جبری پیکج خریداری کی پابندی عائد نہیں کرتا۔

4. ویزے اور چین میں داخلہ

پلیٹ فارم تعمیل کے مطابق معاون دستاویزات تیار کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے، جیسے میڈیکل ویزے کی درخواست کی حمایت میں ہسپتال کے خطوط۔ تاہم، عوامی جمہوریہ چین کے بیرونِ ملک سفارت خانوں اور قونصل خانوں کو ویزے کی منظوری اور چین میں داخلے پر مکمل آزاد صوابدید حاصل ہے، اور پلیٹ فارم کسی فیصلے کے نتیجے یا وقت پر اثر انداز نہیں ہو سکتا اور نہ اس کی ضمانت دے سکتا ہے۔ سفارت خانوں، قونصل خانوں اور کسٹم کو پیش کیے جانے والے تمام سرٹیفکیٹ شراکت دار ہسپتالوں کی طرف سے سچائی کے ساتھ جاری کیے جاتے ہیں؛ پلیٹ فارم جعلی دستاویزات کا انتظام نہیں کرتا اور نہ ہی بندرگاہی قرنطینہ کے معائنے کو نظرانداز کرنے میں مدد دیتا ہے۔

5. معلومات کی درستگی

اس ویب سائٹ پر ہسپتالوں کی اہلیت، شعبوں اور ماہرین کے بارے میں معلومات عوامی طور پر قابلِ تصدیق ذرائع سے حاصل کی گئی ہیں اور انہیں مسلسل اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے؛ قبولیت اور علاج کا حتمی دائرہ متعلقہ ہسپتال کا تازہ ترین سرکاری اعلان ہے۔ پلیٹ فارم تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے خود مختارانہ طرزِ عمل کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتا۔

6. شکایات اور نگرانی

اگر آپ کو علاج کے نتائج کے بارے میں کسی مبالغہ آمیز دعوے، جھوٹے وعدوں یا غیر معیاری فیس وصولی کے طریقوں کا علم ہو تو براہِ کرم ان کی اطلاع نگرانی اور اطلاع دہی کے ای میل vip@chinamedtourist.com یا ہاٹ لائن +86 13702335733 پر دیں۔ یہ بیان پلیٹ فارم کے تازہ ترین سرکاری اعلانات کے ساتھ اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے؛ فریقین کے مخصوص حقوق اور ذمہ داریوں کا تعین ان کے درمیان دستخط شدہ بین الاقوامی مریضوں کے سرحد پار طبی ہم آہنگی خدمات کا معاہدہ (International Patient Cross-Border Medical Coordination Service Agreement) کرتا ہے۔