合规运营与法律责任界定

一、平台性质与业务边界

平台提供病历整理与医学翻译、医院方向对接、就医协调与随访衔接等信息与协调服务,不从事在线诊断、不开具处方、不实施治疗。平台工作人员均为持证医旅协调专员与外事医学翻译,不代替执业医师发表确诊结论;全部诊疗决策、风险告知与临床收费由合作公立三甲医院独立执行。

二、医疗决策与接诊由医院独立作出

医院是否接收病例、由哪位医生接诊、采取何种治疗方案,均由相关医院与医生依据患者实际病情、检查指标与中国临床诊疗规范独立决定。平台不承诺任何百分百收治、治愈或指定医生接诊;任何声称可"包办三甲特需床位"或"保证根治"的宣传均与平台无关,欢迎举报。

三、费用边界

• check_circle平台协调服务费固定为 300 USD/病例(含翻译整理、医院对接与就医规划函等),不在任何环节加价或抽佣;
• check_circle医院端挂号、检查、手术、住院与药品费用由患者在医院官方窗口或对公账户直接缴纳,平台不代收、不托管、不设资金池;
• check_circle机票、食宿等差旅由患者自主选择第三方服务,平台不强制捆绑。

四、签证与出入境

平台协助准备医院端医疗签证支持公函等合规材料,但中华人民共和国驻外使领馆对签证审批与入境准入拥有独立裁量权,平台无法干预或保证审批结果与时效。所有提交使领馆与海关的凭证均由合作医院真实开具,平台不代办虚假材料或规避口岸检疫。

五、信息准确性

本网站涉及的医院资质、科室与专家信息来自公开可核验渠道并持续更新,具体接诊口径以医院官方最新公示为准。平台不对第三方网站的独立行为承担责任。

六、投诉与监督

如您发现任何夸大疗效、虚假承诺或非正规收费行为,可通过监督举报邮箱 vip@chinamedtourist.com 或热线 +86 13702335733 举报。本界定随平台最新公示更新,具体权利义务以双方签署的《国际患者跨境医疗协同咨询委托协议》为准。