Confidentialité des patients et autorisation relative au dossier médical
La présente politique explique comment MedTravel China traite les informations personnelles et les dossiers médicaux que vous transmettez (y compris les informations de santé sensibles telles que l'imagerie DICOM, les comptes rendus d'anatomopathologie et les résultats de laboratoire), et couvre l'étendue des données collectées, les finalités d'utilisation, les règles relatives à l'autorisation et au transfert transfrontalier, ainsi que les droits que vous pouvez exercer. La plateforme ne traite ces données qu'après avoir reçu votre autorisation explicite, et chaque étape du processus est chiffrée et journalisée.
1. Ce que nous collectons
- check_circleInformations de contact : nom, téléphone, adresse électronique, pays de résidence et informations d'identification du patient et du contact d'urgence (utilisées pour créer le dossier patient et émettre les lettres d'invitation) ;
- check_circleDossiers médicaux : certificats de diagnostic, comptes rendus de sortie, analyses de laboratoire sanguines et biochimiques, comptes rendus d'anatomopathologie/immunohistochimie, imagerie DICOM telle que les examens CT, MRI et PET-CT, antécédents médicamenteux et dossiers de traitements antérieurs ;
- check_circleDossiers de service : la spécialité et le service demandés pour le traitement, les ordres de coordination, les livrables de traduction achevés et les échanges de suivi.
2. Finalités d'utilisation (périmètre limité)
Vos informations ne sont utilisées que pour les finalités suivantes et pour aucune autre finalité commerciale : (1) la vérification manuelle de l'exhaustivité de votre dossier médical et les échanges concernant les examens complémentaires nécessaires ; (2) la traduction médicale multilingue et l'organisation structurée de votre dossier ; (3) la transmission aux hôpitaux publics de classe A (tertiaires) partenaires aux fins d'évaluation et d'échanges relatifs à l'acceptation du dossier ; (4) l'assistance pour les documents officiels tels que les lettres d'invitation pour visa médical ; et (5) la coordination du traitement, le suivi et les audits de conformité.
3. Autorisation et transfert transfrontalier
Les dossiers médicaux constituent des informations personnelles sensibles. Ce n'est qu'après que vous avez signé l'Autorisation de transfert transfrontalier de données personnelles et confirmé les finalités point par point que la plateforme communique les dossiers médicaux nécessaires au(x) service(s) de l'hôpital partenaire chargé(s) de votre évaluation et de votre traitement. Avant l'obtention de cette autorisation, la plateforme ne transmettra pas votre dossier médical à un hôpital ni à un tiers. L'autorisation énonce les catégories de destinataires, le contenu à transférer, les finalités et la période de validité, et elle peut être retirée à tout moment conformément à la section 5 de la présente politique.
4. Conservation et sécurité
- lockTransmission chiffrée et journalisation des accès sur l'ensemble du processus, avec un accès du personnel fondé sur le principe du moindre privilège : seuls le personnel de coordination et de traduction affecté à votre dossier peut lire les données ;
- lockLes données d'imagerie et de laboratoire sont stockées sous forme chiffrée selon les normes usuelles du secteur de la santé ; les données de suivi après votre départ ne sont partagées avec l'équipe soignante que dans les limites de votre autorisation ;
- lockVos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ni communiquées à des annonceurs, à des assureurs ou à tout tiers non lié.
5. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou d'en obtenir une copie, de retirer votre autorisation ou de demander la suppression des copies détenues par la plateforme. Le retrait ou la suppression n'affecte pas les traitements licitement réalisés sur le fondement de votre autorisation avant ce retrait ; les dossiers médicaux déjà officiellement transmis à un hôpital sont gérés et conservés conformément aux règles de cet hôpital et au droit local applicable. Pour exercer ces droits, veuillez adresser une demande écrite via les canaux de contact ci-dessous ; la plateforme répondra dans un délai de 15 jours ouvrés.
6. Contact et entrée en vigueur
Questions relatives à la confidentialité : vip@chinamedtourist.com ; signalements et réclamations : vip@chinamedtourist.com ; ligne directe : +86 13702335733. La présente politique prend effet avec la dernière version publiée de la plateforme ; les droits et obligations spécifiques des parties sont régis par le contrat que vous signez avec la plateforme et par sa dernière version publiée.