Privasi Pasien & Otorisasi Rekam Medis
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana MedTravel China menangani informasi pribadi dan rekam medis yang Anda serahkan (termasuk informasi kesehatan yang sensitif seperti pencitraan DICOM, laporan patologi, dan hasil laboratorium), mencakup cakupan data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, aturan otorisasi dan transfer lintas batas, serta hak-hak yang dapat Anda jalankan. Platform memproses data tersebut hanya setelah menerima otorisasi eksplisit dari Anda, dan setiap langkah prosesnya dienkripsi serta tercatat dalam log.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- check_circleInformasi kontak: nama, telepon, email, negara tempat tinggal, dan rincian identitas pasien serta kontak darurat (digunakan untuk membuat berkas pasien dan menerbitkan surat undangan);
- check_circleRekam medis: surat keterangan diagnosis, ringkasan pulang, pemeriksaan laboratorium darah dan biokimia, laporan patologi/imunohistokimia, pencitraan DICOM seperti CT, MRI, dan PET-CT, riwayat obat, dan catatan pengobatan sebelumnya;
- check_circleCatatan layanan: spesialisasi dan departemen yang diminta untuk pengobatan, perintah kerja koordinasi, hasil terjemahan yang telah diselesaikan, dan catatan komunikasi tindak lanjut.
2. Tujuan Penggunaan (Cakupan Terbatas)
Informasi Anda hanya digunakan untuk tujuan berikut dan tidak untuk tujuan komersial lain apa pun: (1) verifikasi manual atas kelengkapan rekam medis Anda dan komunikasi mengenai pemeriksaan tambahan yang diperlukan; (2) penerjemahan medis multibahasa dan penataan rekam medis Anda secara terstruktur; (3) penyerahan kepada rumah sakit kelas A (tersier) mitra untuk penilaian dan komunikasi penerimaan; (4) bantuan dokumen resmi seperti surat undangan visa medis; dan (5) koordinasi pengobatan, tindak lanjut, dan audit kepatuhan.
3. Otorisasi & Transfer Lintas Batas
Rekam medis merupakan informasi pribadi yang bersifat sensitif. Platform baru akan mengungkapkan rekam medis yang diperlukan kepada departemen rumah sakit mitra yang menangani penilaian dan pengobatan Anda setelah Anda menandatangani Otorisasi Transfer Data Pribadi Lintas Batas dan mengonfirmasi tujuannya satu per satu. Sebelum otorisasi tersebut diperoleh, platform tidak akan menyerahkan rekam medis Anda kepada rumah sakit atau pihak ketiga mana pun. Otorisasi tersebut menetapkan kategori penerima, konten yang akan ditransfer, tujuan, dan masa berlaku, serta dapat ditarik kembali sewaktu-waktu sesuai dengan Bagian 5 kebijakan ini.
4. Penyimpanan & Keamanan
- lockTransmisi terenkripsi dan pencatatan akses di seluruh proses, dengan akses staf seminimal mungkin: hanya personel koordinasi dan penerjemahan yang ditugaskan pada kasus Anda yang dapat membaca data;
- lockData pencitraan dan laboratorium disimpan secara terenkripsi sesuai standar yang lazim di industri layanan kesehatan; data tindak lanjut setelah keberangkatan dibagikan kepada tim perawatan hanya dalam cakupan otorisasi Anda;
- lockInformasi pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diungkapkan kepada pengiklan, perusahaan asuransi, atau pihak ketiga yang tidak terkait.
5. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menyalin informasi pribadi Anda, menarik otorisasi Anda, atau meminta penghapusan salinan yang disimpan platform. Penarikan atau penghapusan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah berdasarkan otorisasi Anda sebelum penarikan tersebut; rekam medis yang telah secara resmi diserahkan kepada rumah sakit dikelola dan disimpan sesuai dengan peraturan rumah sakit tersebut dan hukum setempat yang berlaku. Untuk menjalankan hak-hak ini, ajukan permintaan tertulis melalui saluran kontak di bawah ini, dan platform akan merespons dalam 15 hari kerja.
6. Kontak & Keberlakuan
Urusan privasi: vip@chinamedtourist.com; laporan dan keluhan: vip@chinamedtourist.com; hotline: +86 13702335733. Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan versi terbaru platform yang dipublikasikan; hak dan kewajiban spesifik para pihak diatur oleh perjanjian yang Anda tandatangani dengan platform beserta versi terbarunya yang dipublikasikan.