support_agentالخط الدولي: +86 13702335733
الخصوصية وتفويض السجلات الحساسة

خصوصية المريض وتفويض السجل الطبي

توضّح هذه السياسة كيفية تعامل MedTravel China مع المعلومات الشخصية والسجلات الطبية التي تقدّمها (بما في ذلك المعلومات الصحية الحساسة مثل صور DICOM والتقارير المرضية ونتائج المختبر)، وتغطي نطاق البيانات المجمَّعة، وأغراض الاستخدام، وقواعد التفويض والنقل عبر الحدود، والحقوق التي يمكنك ممارستها. ولا تعالج المنصة هذه البيانات إلا بعد حصولها على تفويضك الصريح، وكل خطوة في العملية مشفَّرة ومسجَّلة.

1. ما الذي نجمعه

  • check_circleمعلومات الاتصال: الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني، وبلد الإقامة، وبيانات هوية المريض وجهة الاتصال في حالات الطوارئ (تُستخدم لإنشاء ملف المريض وإصدار خطابات الدعوة)؛
  • check_circleالسجلات الطبية: شهادات التشخيص، وملخصات الخروج من المستشفى، وفحوصات الدم والكيمياء الحيوية، وتقارير الأنسجة/الكيمياء الهيستولوجية المناعية، وصور DICOM مثل فحوصات CT وMRI وPET-CT، وتاريخ الأدوية وسجلات العلاج السابق؛
  • check_circleسجلات الخدمة: التخصص والقسم المطلوب للعلاج، وأوامر عمل التنسيق، ومخرجات الترجمة المنجزة، وسجلات التواصل للمتابعة.

2. أغراض الاستخدام (نطاق محدود)

تُستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية ودون أي غرض تجاري آخر: (1) التحقق اليدوي من اكتمال سجلاتك الطبية والتواصل بشأن أي فحوصات إضافية مطلوبة؛ (2) الترجمة الطبية متعددة اللغات والتنظيم الهيكلي لسجلاتك؛ (3) تقديمها إلى المستشفيات الحكومية الشريكة من الدرجة الثالثة (فئة A) لأغراض التقييم ومراسلات القبول؛ (4) المساعدة في المستندات الرسمية مثل خطابات دعوة التأشيرة الطبية؛ و(5) تنسيق العلاج والمتابعة ومراجعات الامتثال.

3. التفويض والنقل عبر الحدود

تُعدّ السجلات الطبية معلومات شخصية حساسة. ولا تُفصح المنصة عن السجلات الطبية اللازمة إلا بعد أن توقّع «تفويض نقل البيانات الشخصية عبر الحدود» وتؤكد الأغراض بندًا بندًا، وذلك إلى القسم أو الأقسام المعنية في المستشفى الشريك التي تتولى تقييم حالتك وعلاجك. وقبل الحصول على هذا التفويض، لن تقدّم المنصة سجلاتك الطبية إلى أي مستشفى أو طرف ثالث. ويحدد التفويض فئات الجهات المستلمة، ومحتوى البيانات المنقولة، والأغراض، ومدة الصلاحية، ويمكن سحبه في أي وقت وفقًا للقسم 5 من هذه السياسة.

4. التخزين والأمان

  • lockتشفير النقل وتسجيل الوصول في جميع مراحل العملية، مع وصول بأقل صلاحيات ممكنة للموظفين: لا يمكن قراءة البيانات إلا لموظفي التنسيق والترجمة المخصصين لحالتك؛
  • lockتُخزَّن بيانات التصوير والمختبرات مشفَّرة وفق المعايير المتبعة في قطاع الرعاية الصحية؛ وتُشارك بيانات المتابعة بعد المغادرة مع الفريق المعالج فقط في حدود تفويضك؛
  • lockلا تبيع المنصة معلوماتك الشخصية ولا تؤجرها ولا تُفصح عنها للمعلنين أو شركات التأمين أو أي طرف ثالث غير ذي صلة.

5. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو نسخها، وفي سحب تفويضك، أو في طلب حذف النسخ المحفوظة لدى المنصة. ولا يؤثر السحب أو الحذف على المعالجة التي تمت بشكل قانوني بموجب تفويضك قبل السحب؛ أما السجلات الطبية التي قُدّمت رسميًا إلى المستشفى فتُدار وتُحفظ وفقًا لقواعد ذلك المستشفى والقانون المحلي المعمول به. ولممارسة هذه الحقوق، يرجى تقديم طلب كتابي عبر قنوات الاتصال أدناه، وستردّ المنصة خلال 15 يوم عمل.

6. التواصل والسريان

لأمور الخصوصية: vip@chinamedtourist.com؛ وللإبلاغ والشكاوى: vip@chinamedtourist.com؛ والخط الساخن: +86 13702335733. تسري هذه السياسة بأحدث نسخة منشورة للمنصة؛ وتخضع الحقوق والالتزامات المحددة للأطراف للاتفاقية التي توقّعها مع المنصة وأحدث نسخة منشورة منها.