Privacidad del paciente y autorización del historial médico

1. Qué recopilamos

• check_circleDatos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, país de residencia y datos de identificación del paciente y del contacto de emergencia (se utilizan para crear el expediente del paciente y emitir cartas de invitación);
• check_circleHistorial médico: certificados de diagnóstico, informes de alta, análisis de laboratorio de sangre y bioquímica, informes de patología e inmunohistoquímica, imágenes DICOM como exploraciones CT, MRI y PET-CT, historial de medicación y registros de tratamientos previos;
• check_circleRegistros de servicio: la especialidad y el departamento solicitados para el tratamiento, órdenes de trabajo de coordinación, entregables de traducción completados y registros de comunicación de seguimiento.

2. Fines de uso (alcance limitado)

Su información se utiliza únicamente para los siguientes fines y para ningún otro fin comercial: (1) la verificación manual de la integridad de su historial médico y la comunicación sobre los exámenes adicionales necesarios; (2) la traducción médica multilingüe y la organización estructurada de su historial; (3) el envío a hospitales públicos de clase A (terciario) asociados para la evaluación y las comunicaciones de aceptación; (4) la asistencia con documentos oficiales, como cartas de invitación para la visa médica; y (5) la coordinación del tratamiento, el seguimiento y las auditorías de cumplimiento.

3. Autorización y transferencia transfronteriza

El historial médico constituye información personal sensible. Solo después de que usted firme la Autorización de Transferencia Transfronteriza de Datos Personales y confirme los fines punto por punto, la plataforma comunicará el historial médico necesario al departamento o departamentos del hospital asociado que se encarguen de su evaluación y tratamiento. Antes de obtener dicha autorización, la plataforma no enviará su historial médico a ningún hospital ni a terceros. La autorización detalla las categorías de destinatarios, el contenido que se transferirá, los fines y el periodo de vigencia, y puede retirarse en cualquier momento de conformidad con la sección 5 de esta política.

4. Almacenamiento y seguridad

• lockTransmisión cifrada y registro de accesos durante todo el proceso, con acceso de privilegio mínimo para el personal: solo el personal de coordinación y traducción asignado a su caso puede leer los datos;
• lockLos datos de imágenes y de laboratorio se almacenan cifrados conforme a los estándares habituales del sector de la salud; los datos de seguimiento posteriores a la salida se comparten con el equipo tratante únicamente dentro del alcance de su autorización;
• lockSu información personal nunca se vende, se alquila ni se divulga a anunciantes, aseguradoras ni a ningún tercero no relacionado.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a su información personal, corregirla o copiarla, a retirar su autorización o a solicitar la eliminación de las copias en poder de la plataforma. La retirada o la eliminación no afectan al tratamiento realizado lícitamente al amparo de su autorización antes de dicha retirada; el historial médico ya presentado formalmente a un hospital se gestiona y conserva de acuerdo con las normas de ese hospital y la legislación local aplicable. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a través de los canales de contacto que figuran a continuación, y la plataforma responderá en un plazo de 15 días hábiles.

6. Contacto y vigencia

Asuntos de privacidad: vip@chinamedtourist.com; denuncias y reclamaciones: vip@chinamedtourist.com; línea directa: +86 13702335733. Esta política entra en vigor con la última versión publicada de la plataforma; los derechos y obligaciones específicos de las partes se rigen por el acuerdo que usted suscriba con la plataforma y por su última versión publicada.