在华就医的费用由 7 个项目构成、分三股收款流:医院收取治疗、检查与出院带药费用;协调平台只收一笔明示服务费(300 USD);差旅与生活费用由你直接付给各服务商。三者互不重叠,医院也不会向平台支付任何佣金。
一、账单为什么看起来是碎的
跨境就医不是一次购买,而是三次:医疗服务、病历准备、出行安排。三者由不同主体收取、用不同货币、在不同时点结算。
医院在入院后、治疗真正发生时按人民币计费;协调平台在你提交病历进入预审时收取一次美元服务费;机票、住宿与本地服务则在出行前后由各服务商收取。
患者反馈的「不透明」,问题很少出在总额,而是出在结构:三个收款方、三种货币、三个时间点。而这个结构是可以逐条核清的——本文就教你这件事。
二、7 项费用逐条说明
下表是可能遇到的每一项费用;表格给要点,表后逐条展开。
| # | 费用项 | 谁收 | 覆盖什么 | 何时付 | 典型形态 | 可选? | 怎么核对 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 医院治疗费 | 医院 | 治疗、手术、用药、住院床位 | 入院后按医院流程 | 按医院公示价与项目编码计费 | 否 | 每日费用清单 + 官方发票 |
| 2 | 检查与多学科会诊 | 医院 | 影像复阅、病理复片、多学科会诊 | 评估阶段 | 按项目、按医院价目计费 | 视病情 | 检查报告 + 收费明细 |
| 3 | 病历翻译与资料标准化 | 平台 | 病历整理、中英对照翻译、DICOM 整理 | 预审时 | 含在服务费内 | 否 | 书面交付物清单 |
| 4 | 协调服务费 | 平台 | 专科匹配、预约、入院协调、一对一跟单 | 提交病历时 | 固定 300 USD | 否 | 书面费用说明 |
| 5 | 签证、邀请函与法律文件 | 使领馆(平台协助) | 医疗签证、医院邀请函、居留登记 | 出行前 | 领事馆规费 + 协助 | 否 | 领事馆收据 |
| 6 | 差旅、住宿与本地支持 | 患者(平台可代订) | 机票、住宿、接送、陪诊翻译、餐食 | 出行前后 | 差异最大 | 是 | 各服务商票据 |
| 7 | 出院带药与随访 | 医院 / 平台 | 带药、复查计划、远程随访 | 出院及之后 | 按处方与随访安排 | 部分是 | 处方 + 随访记录 |
- 1
医院治疗费
账单的主体:手术、床位、护理、用药与住院期间使用的耗材。公立三甲医院按项目编码与公示价格计费,最终以医院正式报价与实际结算为准,而不是套餐估价。
- 2
检查与多学科会诊
治疗前或治疗中需要的影像复阅、病理复片与多学科(MDT)会诊,按医院项目价格在评估阶段收费。是否需要取决于病情——可以请协调员逐项说明每项检查的理由。
- 3
病历翻译与资料标准化
把你的出院小结、检验结果与影像(DICOM)整理成一份中英对照的病例文件,让中国专家可以直接阅读而无需等待。这项工作包含在平台服务费内,你会收到书面交付物清单。
- 4
协调服务费
每例固定 300 USD,覆盖专科匹配、挂号预约、入院协调与个案协调员一对一跟进。提交病历时支付,服务范围在付款前以书面形式写明。
- 5
签证、邀请函与法律文件
医疗签证需要医院邀请函与配套材料。文件由医院或平台准备;使领馆按法定标准收取规费,你会拿到领事馆收据。
- 6
差旅、住宿与本地支持
机票、住宿、接送机、陪诊翻译与餐食。这是差异最大、也最可选的一项:你可以全部自行安排,也可以委托平台按成本代订并提供票据。
- 7
出院带药与随访
出院带药、书面复查计划与回国后的远程随访。处方药按医院药房计价;随访方式与是否单独收费,都会提前写明。
三、三股收款流:谁收走哪一笔
你的钱不会只走一条管道,而是分三股:各有收款方、货币、时间点与凭证。搞清楚自己付的是哪一股,是防止隐性加价最有效的办法。
account_tree付费流向:谁收走哪一笔,你会拿到什么凭证
你(患者)
分别付给平台、医院与你自己的差旅服务商
arrow_forward 300 USD 服务费
协调平台
凭证:书面费用说明
arrow_forward 医院费用(人民币)
医院
凭证:每日费用清单 + 官方发票
你 → 医院
治疗费、检查费与处方带药费。以人民币直接付给医院——对公账户转账或院内缴费窗口。凭证:每日费用清单、出院小结、国家标准医疗收费电子发票。
你 → 协调平台
每例一笔明示服务费 300 USD:病历准备、专科匹配、预约与入院协调、一对一跟进。提交病历时支付。凭证:书面费用说明。
你 → 你自己的差旅服务商
机票、住宿、接送、餐食与陪诊翻译。用你自己的货币、付给你自己选定的服务商,并取得各自票据。你也可以让平台按成本代订。
可以怎么付款
| 付款方式 | 适用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 国际信用卡(Visa / Mastercard) | 平台服务费;部分医院 | 银行可能要求 3-D Secure 验证 |
| 微信 / 支付宝绑定境外卡 | 医院窗口、药房、日常消费 | 境外卡可在 App 内绑定 |
| 院内缴费窗口(人民币) | 医院治疗费 | 可同时索取每日费用清单 |
| 银行转账至医院对公账户 | 大额住院账单 | 务必核对账户名称与医院完全一致 |
医旅中国不经手医院款项:我们不代收、不代持、不转付医院费用;药品与耗材不加价;医院也不会向我们支付佣金。
想先确认费用边界再决定?
四、怎么核对一张中国医院的账单
中国公立医院执行项目编码与价格公示制度,每一笔费用都可以核对。请索取三样凭证:
- 1
每日费用清单
住院期间逐日出具,逐项列明收费,涉及耗材的会标注条码与批号。
- 2
出院小结与手术记录
写明实际做了什么——账单的临床对应件,两者应当互相吻合。
- 3
国家标准医疗收费电子发票
由医院财务系统开具的标准化电子发票,可查验,而非手写收据。
在哪里核对:医院价格公示栏、院内收费窗口、国际医疗部。能同时提供这三样凭证的机构,基本就是走正规院内计费的——这也正是你应该坚持的。
五、付款前该问服务方的 7 个问题
- 1
服务费是固定金额吗?包含哪几项、不包含哪几项?
check_circle好的回答: 书面列明包含项与不含项。
cancel警惕信号: 只口头说明、含糊其辞,或「看情况」却不给范围。
- 2
医院费用我直接付给医院,还是经过第三方?
check_circle好的回答: 付给医院对公账户或院内缴费窗口。
cancel警惕信号: 要求打个人账户,或经过无法说明的中间方。
- 3
药品与耗材是否加价?能否提供医院官方发票?
check_circle好的回答: 提供发票,并可与医院公示价格对照。
cancel警惕信号: 不提供发票,或说「发票是内部的」。
- 4
病历由谁翻译?有医学背景吗?交付什么?
check_circle好的回答: 能说明团队医学背景与书面交付物清单。
cancel警惕信号: 说不清交付物,也说不清译者背景。
- 5
预审结论不建议手术怎么办?能否退款?
check_circle好的回答: 对该情形有书面退款条款。
cancel警惕信号: 没有规则,或承诺「不会发生」。
- 6
签证与邀请函由谁办、费用多少、周期多久?
check_circle好的回答: 由医院出具文件、领事馆收取法定规费。
cancel警惕信号: 「签证我们包过」——没有人能保证。
- 7
出院后随访怎么安排?是否另外收费?
check_circle好的回答: 有书面随访安排,并写明是否含在服务费内。
cancel警惕信号: 随访没说法,之后又出现新收费。
六、需要警惕的信号
按你自己核实的难易程度排序:
- 1
要求把款项打给个人账户,而不是医院对公账户或院内窗口。
- 2
拒绝提供医院官方发票,或提供的发票无法查验。
- 3
报价高于医院公示价格,且无法解释差额。
- 4
承诺疗效、承诺结果,或承诺签证通过。
- 5
服务费含糊、只口头说,或以「医院给我们的佣金」解释收费。
七、常见问题
300 USD 服务费包含什么? expand_more
包含一整例的双语病历整理、专科匹配、预约与入院协调、一对一跟单。不包含医院收费、领事馆规费与差旅费用。
医院费用是我直接付给医院吗? expand_more
是的。医院治疗费直接付给医院——对公账户转账或院内缴费窗口;我们不代收、不代持、不转付。
出发前能拿到费用估算吗? expand_more
预审后会给你一份拟治疗方案的书面估算,依据医院公示价格;最终以医院正式报价与实际结算为准。
病历资料不齐怎么办? expand_more
先提交现有材料(出院小结、检查报告或胶片扫描件);协调员会告知缺什么、怎么补,预审通常可以并行开始。
如何把在华治疗的费用与印度或泰国做同口径比较? expand_more
我们不发布跨国绝对价格结论。建议同口径比较:同一病种与治疗阶段、是否含药与耗材、住院天数、翻译与陪诊、发票是否可核验。
可以用国际信用卡支付吗? expand_more
平台服务费可以;不少医院也接受境外卡。大额住院账单通常通过银行转账或院内窗口结算。
预审结论认为不适合治疗怎么办? expand_more
若专科预审认为该病例不适合在合作医院治疗,服务费按书面条款规则退还。
从一次三甲预审开始
上传病历与影像,平台医学团队会整理成双语病例文件,并获得公立三甲医院资深专家的预审意见——在你向任何医院支付任何费用之前。
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